如何创建 Facebook 商店

前言：

如果您已经使用 Facebook 在您的网站上投放广告，那么设置商店页面将为您的客户省去一个步骤。它为您提供了一个店面，Facebook 购物者无需离开平台即可购买您的产品。它还可以让您访问所有使用 Facebook Marketplace 的人。这种可视性和无缝购物体验的结合可以为您的销售创造奇迹。

在这里，我将引导您使用 Facebook Commerce Manager 设置 Facebook 商店页面，以便您可以利用 Facebook 的生态系统并促进您的业务。但在详细介绍之前，让我们先介绍一些基础知识。

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设置 Facebook 商店页面有哪些要求？

在建立 Facebook 商店之前，您需要了解以下内容：

您需要一个 Facebook 帐户，并链接到一个 Facebook 企业页面。
您必须在 Facebook 企业页面上启用管理员访问权限。
您只能在 Facebook 商店上销售实体商品（不允许销售数字商品）。
您需要一个与您的 Facebook 帐户同名的有效银行帐户。
您需要有可供验证的雇主识别号 (EIN)、社会安全号 (SSN) 或纳税识别号 (TIN)（适用于美国商店）。
您必须为您的企业拥有一个可用的网站。

如果您满足上述要求，请按照以下步骤设置您的 Facebook 商店。

请继续阅读以了解每个步骤的详细信息。

1. 登录您的 Facebook 企业页面，然后导航至商店页面

第一步是登录您的 Facebook 企业页面并确保您具有管理员访问权限。具体做法如下：

单击左侧的元商务套件。

在下一个屏幕上，选择“所有工具”。然后向下滚动到“销售产品和服务”，然后选择“商务”。

这将打开 Facebook 商务管理器。单击开始，然后单击创建商店开始设置您的商店。

或者，您可以访问https://business.facebook.com/commerce来访问 Commerce Manager，而不是通过 Facebook 页面。

2. 设置您的 Facebook 商店资料

单击“开始”按钮会显示一个屏幕，解释您将要经历的过程。阅读它，然后单击“下一步”。

选择销售渠道

在下一个屏幕上，通过选择您要从中进行销售的 Facebook 企业页面来开始设置您的商店资料。一旦您选择了一个页面，Facebook 将使用该页面上的信息和产品来创建您的商店。如果您尚未设置 Facebook 企业主页，请选择创建新的 Facebook 主页。然后单击“下一步”。

连接商务管理平台帐户

您需要一个商务管理平台帐户来管理销售和库存、定制您的商店并获得业务见解。如果您已经设置了 Facebook 企业帐户，请单击现有帐户将其链接到您的商店。如果没有，请选择创建新的企业帐户，然后填写您的信息。

您在此阶段添加的电子邮件地址将收到所有客户电子邮件、订单通知和重要查询，因此请确保使用有效的电子邮件地址。

设置运输和退货

这将是您的默认运输资料，并将自动应用于您添加到商店的所有产品，但您可以在稍后建立库存时随时为单个商品自定义运输。

Facebook 会根据您的帐户位置自动填写您要进行销售的国家/地区，因此您无法更改该国家/地区。对于美国商店，系统自动选择 51 个州。单击州下拉列表以取消选择您不会运送到的州。此外，还可以设置您的首选地址类型，并在标准、加急和加急运输之间进行选择。然后设置您的运费、送货时间和退货期限。

有几点需要记住：

根据 Facebook 的政策，您必须在收到订单后的三个工作日内履行订单。
客户还必须在您在产品描述中列出的交货期限内收到包裹，并且您必须遵守最短 30 天退货政策。
Facebook 不支持国际销售，因此您只能向您开设商店的国家/地区的客户发货。

如果您不确定送货费用或窗口等细节，请不要想太多。设置商店后，您可以随时更改它们。填写表格，单击“下一步”，然后转到下一页。

预览您的信息

是时候检查您的商店详细信息以确保它们正确无误了。

如果您的商店位于美国，您会注意到结账方式设置为通过 Facebook 或 Instagram 结账。 Facebook 还会自动启用 Shopify 的“Shop Pay”功能，以帮助您的客户轻松付款，但如果您希望购物者使用其他方式付款，您可以将其关闭。

如果一切正常，请选中复选框以同意卖家协议，然后提交您的商店以供审核。然后单击“完成设置”。

完成后，您将进入另一个阶段，您必须提供有关您的业务的财务信息才能在您的商店结帐。单击“开始”继续。

3. 配置付款

根据您所在的位置，Facebook 可能会向您提供不同的付款配置选项。对于美国商店，典型的设置是链接一个企业银行帐户，您可以将付款发送到该帐户（Facebook 在其他地点使用 Stripe 和 PayPal）。

设置过程很简单。在链接您的银行帐户之前，点击“概述”选项卡上的“下一步”开始填写有关您企业的一般信息。

第一个屏幕询问您的业务类型。单击下拉菜单，然后选择正确的选项。根据类型，您需要提供适当的税务详细信息（SSN、TIN 或 EIN），包括您的业务代表的法定姓名和出生日期。此信息是必需的，并且以后无法编辑，因此请确保在单击“下一步”之前提供正确的详细信息。

提供实际营业地址。该地址应链接到您用于接收付款的银行帐户。

在下一个屏幕上，选择最能描述您的业务的类别。

关联您的银行帐户以接收付款。输入您的银行帐号、路由号码和帐户名称。

单击“完成设置”以创建您的 Facebook 商店。创建商店后，您将进入您的商务管理帐户，Facebook 将立即要求您验证您的企业身份。如果您无法验证，Facebook 将暂停您的商店，客户将无法看到该商店或进行购买。

与此同时，您可以继续创建产品目录，让您的商店做好销售准备。

4. 创建您的产品目录

为了确保购物者在您的商店上线时看到您的产品，请将它们添加到目录中。单击仪表板上的蓝色“添加项目”按钮，或单击左侧的“目录” 。它将打开一个屏幕，要求您选择上传产品信息的首选选项。

如果您是一家库存最少的小型企业，请选择“手动”并填写表格。它非常简单，包含描述产品的基本细节——图像、产品名称、描述、定价、运输等。您在管理商店时可以随时编辑这些详细信息。

您可以上传一件产品，并在验证您的帐户后执行其余的操作。单击上传项目以完成该过程。

从这里，您可以创建产品并将其分组到集合中，并使用您的品牌颜色和字体对其进行自定义，以更好地反映您的品牌。

5. 发布您的商店并开始销售

验证您的帐户后，您将能够发布您的 Facebook 商店并实时查看您的产品。通常，Facebook 大约需要 7-8 天来验证您的身份，完成后，商店页面将作为选项卡添加到您的 Facebook 企业页面上。

如何开设 Facebook 商店：常见问题解答

以下是关于创建 Facebook 商店的一些挥之不去的问题的一些答案：

Facebook 商店的费用是多少？

Facebook Shops 可免费使用，但 Facebook 从每次发货中收取 5% 的费用（对于 8 美元或以下的发货，收取 0.40 美元的固定费用）。

Facebook 商店是否与其他电子商务平台连接？
Facebook 商店在每个国家/地区都可用吗？

是的，Facebook 与Shopify和 BigCommerce等平台连接。如果您已经在其中任何一个上拥有数字商店，则可以通过导入和同步您的产品来创建 Facebook 商店。只需单击Commerce Manager 右侧的 “同步” ，然后点击链接即可完成设置。

不可以。遗憾的是，Facebook 商店仅在美国和部分其他国家/地区提供。以下是受支持市场的完整列表。