针对小型企业的 Facebook 营销：如何在 2024 年及以后实现增长000

前言

作为小企业主，您通常没有足够的带宽或资金来像大公司那样投资于全面的数字营销计划。无偿社交媒体营销可以帮助您发展业务，无需专门的营销团队或大量预算。
Facebook拥有 29 亿活跃用户，是其中最受欢迎的社交网络。无论您从事何种业务，您的客户都可能在 Facebook 上。此外， 2/3 的 Facebook 用户每周至少访问一次本地企业页面。难怪 93% 的营销人员使用 Facebook其中 54% 将 Facebook 视为营销人员最重要的社交网络。

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Facebook 可以帮助您扩大品牌知名度、寻找新客户、培养客户忠诚度、增加网站流量、提高销售额并增强客户服务。只需一个免费的商业页面即可开始。计划、安排和分析您在 Facebook 页面和群组上的帖子。

您的小型企业能在 Facebook 上表现出色吗？

任何企业都可以在 Facebook 上取得成功——无论您拥有当地的茶馆、电子商务商店、美发沙龙还是园林绿化企业。如果您的客户使用 Facebook，您就可以在该平台上取得成功。
但如果您只有时间专注于一两个社交媒体平台，您需要确保 Facebook 最受您当前（和未来！） 客户的欢迎。以下是如何找出答案。

1.询问你的客户

要了解 Facebook 是否是接触客户的好地方，最简单的方法就是询问他们。
如果您有电子邮件列表，请向您的客户发送一份简短的调查，询问他们的社交媒体习惯。询问他们最常使用哪些平台以及他们喜欢在哪里关注品牌。
Typeform 和 SurveyMonkey 是两个可以尝试的免费调查工具。Typeform 有一个 社交媒体调查模板您可以使用它来开始。对其进行自定义，以便您可以获得所需的客户信息。
没有电子邮件列表？只要有机会就询问顾客，无论是在实体店的收银台还是在与客户预约期间。

2. 将你的目标受众与 Facebook 的用户进行比较

不同的受众在某些社交媒体平台上比其他社交媒体平台更活跃。

除了青少年之外，其他年龄段的用户也超过 2.9 亿，这使得该平台值得探索。但如果青少年是您的目标受众，您需要考虑其他平台，例如 TikTok，其中25% 的用户在 10-19 岁范围内。

3.看看你的竞争对手

如果与您类似的企业拥有大量追随者，并且通过 Facebook 上的评论和点赞吸引了大量受众参与，那么您的目标受众很可能就在 Facebook 上。毕竟，您竞争对手的客户也是您的潜在客户！您只需要开始发帖即可。
如果您的竞争对手不在 Facebook 上，那么它可能不是合适的平台。也就是说，如果多个客户告诉您他们会在 Facebook 上关注您，这可能意味着您的利基市场存在未开发的潜力，而您将是第一个发现它的人。

如何开始针对小型企业进行 Facebook 营销

准备好创建您的第一篇文章了吗？使用这些 Facebook 营销技巧来帮助您的企业取得成功。

1. 全面设置您的 Facebook 业务页面

作为 Facebook 上的小型企业营销，您的企业页面就像您在平台上的主页。它告诉潜在的粉丝你是谁以及你作为一个企业做什么。因此，设置您的企业页面以提高可识别性非常重要。

• 从您的个人资料图片开始：这是确保您的品牌被受众认可的最重要的事情。使用您的徽标或品牌图标作为您的个人资料图片。
• 添加封面照片：封面照片是观众对您品牌的第一印象。好的策略会引发一种情绪或鼓励采取特定的行动，例如针对季节性促销采取行动。拍摄您的产品在使用中、实体店、团队中的照片，或上传展示您最新优惠的图片。
• 填写联系信息：这应该是完整且最新的，包括您的网站、电子邮件地址和/或客户服务电话号码以及位置，以便人们知道如何找到您并与您联系。
• 在“关于”部分阐明您的业务：浏览粉丝了解您的业务非常重要！专注于让您的业务与众不同的因素。例如，也许您拥有一家专注于高品质、多功能设计的服装企业。或者也许慈善事业是一个焦点，你每次购买都会向慈善机构捐款，就像下面的邦巴斯一样。在这里让你的粉丝知道。

• 选择正确的页面模板： Facebook 有多个 预构建的模板，可满足不同类型的企业需求。选择最能代表您业务的页面并从那里自定义您的页面。
• 自定义您的号召性用语 (CTA) 按钮：希望您的 Facebook 粉丝访问您的网站吗？预约？打电话给你的店？自定义Facebook 页面顶部的 CTA 按钮，引导粉丝采取最有用的行动来实现您的目标。
• 创建个性化网址：一旦您拥有 25 个粉丝，您就可以为您的页面申请一个个性化网址。与随机字母和数字组成的长 URL 相比，这看起来更正式，并且更容易让您的受众键入。

现在你已经准备好吸引粉丝了！

2.了解您的内容类型

视频帖子的参与率最高。包含照片的帖子比包含链接或纯文本帖子的参与率更高。然而，每种类型的内容在 Facebook 上都有其一席之地，并且是否值得使用所有内容，具体取决于您试图如何吸引受众。

• 纯文本帖子：这些非常适合引发对话。您可以使用纯文本帖子向粉丝询问问题或寻求反馈。
• 链接帖子：带有链接的帖子显示网站的预览，因此视觉效果比纯文本帖子更能吸引人们的注意。当您想要鼓励特定的行动（例如购物或宣传博客文章）时，请使用这些。
• 照片帖子：当人们滚动新闻源时，带有照片的 Facebook 帖子会吸引人们的注意力。与视频相比，它们的创建工作量更少，同时仍然增加了您的参与机会。
• 视频帖子： Facebook 视频会自动播放，因此更容易吸引人们的注意力。它也不必看起来很专业。用手机拍摄的休闲视频对观看者来说是真实的，并且有助于建立联系。使用视频展示新产品的实际应用、幕后花絮、问答等。上线与粉丝实时互动。
• 故事：跳过新闻提要算法并发布 Facebook 故事。据 Facebook 称，在 Facebook 应用系列中， 62% 的人“在故事中看到某个品牌或产品后变​​得更加感兴趣” 。故事非常适合休闲内容。考虑发布有趣的问题、有趣的链接、民意调查以及任何能让人们参与的东西。

想要了解有关内容的更多信息吗？以下是制作高质量 Facebook 帖子的方法。

3. 要有亲和力，而不是推销

您的粉丝是为了您的产品和服务而来，但他们留下来是因为他们喜欢您的风格以及您与他们互动的方式。将社交媒体视为品牌个性的延伸。
您仍然可以发布促销内容- 它应该与大量引人入胜的非销售内容混合在一起，以使您的品牌值得在 Facebook 上关注。
服装品牌 Bombas通过一首有趣的诗展现了他们的个性，同时提醒粉丝他们的保证：

4.直接在Facebook上发布媒体而不是链接出去

有时您希望吸引人们访问您的博客或网站，但如果可能的话，直接在 Facebook 上发布媒体会让您受益匪浅。 Facebook 算法
更倾向于直接在平台上发布的媒体，而不是链接的媒体。因此，请限制您在其他网站上发帖的频率。此外，直接在 Facebook 上发帖可以直接在平台上进行对话，这更有利于参与并吸引更多人关注您的内容。美食博客 Ministry of Curry 在其 Facebook 页面上发布了食谱的视频版本，并提供了完整版本的博客链接。

5. 调整您的内容以适应 Facebook，而不是从其他渠道复制粘贴

您的一些粉丝可能在多个地方关注您。他们可能在您的电子邮件列表中，或者在 Instagram 或 Twitter 等其他社交网络上关注您。您需要为这些人提供独特的体验，以便他们有理由关注您。
不要只是发布最近推广新博客文章的电子邮件的主题行，而是要针对不同的平台调整您的内容，以便您的关注者可以与之互动。考虑创建您的博客文章的 TL;DR 版本作为您的 Facebook 帖子或提出相关问题以引发对话。

6. 与粉丝互动

社交媒体不仅仅是发布精彩的内容，它还与您的关注者建立关系。因此，与您的粉丝互动！
点赞并回复他们的评论以保持对话继续。它将鼓励人们继续在 Facebook 上与您互动。

7. 考虑创建一个 Facebook 群组

Facebook 上有 超过 1000 万个群组，每月有 14 亿人使用它们，Facebook 群组是围绕您的品牌和忠实追随者建立社区的一种有趣方式。
群组可以成为您的品牌通过挑战保持人们动力的一种方式，您可以提供先睹为快或独家折扣，或者它可以作为人们围绕共同价值观寻求建议的资源。
环保家居用品品牌 etee为其无塑料俱乐部设立了一个专属 Facebook 群组，该会员资格可为其会员提供更低的产品价格。首席执行官兼联合创始人 Steve Reble 让会员先睹为快，征求产品反馈，并开始围绕环保主义进行讨论。粉丝们互相支持，共同追求更加环保的生活方式。

8. 持续在 Facebook 上发帖

建立粉丝群需要时间，但不要灰心！一开始你可能不会接触到任何人，但如果你持续不断地发帖，你的粉丝就会养成与你互动的习惯，你的 Facebook 影响力也会慢慢增加。
每周一次就足够了。

9.衡量成功的正确指标

当您建立 Facebook 形象时，您需要确保您的努力得到回报。
一开始你拥有的粉丝和喜欢的数量会很低。这很正常！起飞需要一些时间。重要的是这些数字随着时间的推移而改善。使用您的指标来查找粉丝正在参与的内容类型并充分利用这些内容。 

使用社交媒体调度工具节省 Facebook 营销时间

作为一家小型企业，在 Facebook 上进行营销并非易事。您有数十个项目需要管理，需要一个小团队来完成这一切。有时这是一个人的表演！因此，您需要尽可能轻松地创建和维护 Facebook 内容日历。
使用 Buffer 等社交媒体营销工具节省时间。借助 Buffer，您可以提前几周安排发帖时间，这样您就不会在 Facebook 上陷入黑暗。
此外，Buffer 最多可免费供三个社交媒体帐户使用。您可以在每个帐户上安排最多 10 个帖子，这对于小型企业开始 Facebook 营销来说已经足够了。

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